出租车3G/4G远程视频实时监控解决方案
行业概述:
随着城市化进程加速,经济发展水平日益提高,导致交通需求不断增大;人们出行乘车,不仅需要城市公交和长途客运等大众化的运输形式,也要求有方便,快捷,舒适的市内出租客运方式来适应快节奏的现代生活需求。出租车的数量和驾驶人员众多,经常发生乘客物品遗忘车内、司乘纠纷、出租车交通事故等事故,如何有效地进行车辆运营监管,在给乘客带来便捷舒适的同时,又能够保障司乘人员的安全,显得尤为重要。
痛点分析:
驾乘安全
出租车司机大部分都是超长时间运营,很容易造成疲劳走神,多数的交通事故是由于驾驶员的疏忽大意及疲劳驾驶造成的,如何确保驾驶员和乘客的安全,有效预防事故发生的问题尤为重要。
监管难
出租车营业属于社会公众型服务行业,其任何不良事故都会放大其社会的负面效应,针对庞大的出租车数量及驾驶员,如何进行有效的监管一直是一个问题,对于运营中的出租车,打击黑车无证驾驶员,给社会安全提供基础保障。
车辆调度
有效的调度车辆,能合理地分配地区车辆资源分布,有效提升车辆载客率。
运营数据
众多的车辆,每天有非常多的运营数据,载客次数、单次运营金额、单台车当日运营总额、所有车辆收入总额等,如何方便快捷地获知这些数据,有利于减少人工的操作时间,更快更直观地了解到所有车辆的运营状况。
查证
对于交通事故,乘客物品遗落,乘客投诉等问题;如何做到有理可依,有据可循,能够回朔车辆历史轨迹和音视频数据。
乘客满意度
出租车行业属服务业,服务业的竞争力在于服务的满意度,如何知道乘客对本次行程的满意程度关乎于服务及公司品牌形象的提升。
解决方案:
在出租车上安装4G无线监控主机,通过连接摄像头,出租车计价器,评价器等,通过4G无线网络传输数据到云平台,即可实现远程监管,调度,取证等功能,同时也可以扩展接出租LED广告屏,增加运营企业的创收;也可增加主动安全外设,进行司机的疲劳驾驶检测和预警,增加司机驾驶安全;监控主机将数据实时传输到云平台上形成各类业务报表,给出租运营企业管理和政府监管部门提供了丰富的数据支撑。