公交车3G/4G远程视频实时监控解决方案

一、行业现状

      日益完善和庞大的公交运输系统给广大乘客带来了方便和快捷，但同时在管理和有效监控方面，却给公交运输企业和交管等部门带来莫大的内部管理压力以及社会压力。

公交大巴运营过程中有两大难题：

1、如何提高旅客安全、减少案件和事故发生：公交车行驶时间长，路况和人员复杂，小偷较多，容易出现安全问题。特别是上下班高峰期间偷、抢的案件和恶性交通事故很多，司机违规操作、超速等情况时有发生。

2、如何提高服务质量和掌控车辆营运情况：很多公交巴士公司存在部分司乘人员收钱不给票，或盗取票款等情况，给公司造成经济损失。车辆运行中，旅客之间、旅客与司乘人员之间不时会产生一些矛盾和争议，导致公司时常遭到投诉，因为没有有力的证据，解决起来无从下手，公司形象大受影响。

二、需求分析

在公交运输公司中，公司管理层、司乘人员、乘客关心如下问题：

1、如何有效的督促司机严格按照规章操作、文明驾驶，提高行车的安全性，对超速、超载等情况取证，做处罚凭证；

2、如何有效的控制司乘人员在旅途中私自收钱不给票，或盗取票款，对公司造成直接的经济损失；

3、能否实时了解车辆行驶信息，以及车辆实际运营路线等；

4、能否实时了解车辆内部情况；

5、及时与车上司乘人员对话，或者对车辆广播（如暴雨小心驾驶等）；

6、如何增强车辆调度功能，对突发事件即时进行应急相应等；

6、如何有效的调节司乘人员跟乘客之间的矛盾。车辆运行中，旅客之间、旅客与司乘人员之间不时会产生一些矛盾和争议，导致公司时常遭到投诉，因为没有有力的证据，解决起来无从下手，公司形象大受影响；

7、如何有效的提高司人员的服务质量，让旅客更加满意公司的服务；

8、公司评优表模工作怎样才能做的更好，更能让广大职工心服口服，从根本上提高公司的效绩；

9、能否把硬盘录像系统做成带有汽车黑匣子功能综合系统，能够记录行车参数；

三、解决方案

      本方案综合运用最新的3G/4G/5G车载视频监控技术及GPS卫星定位技术，对公交巴士进行全方位、立体化、智能化的安全监控，实时了解车辆的运行状态，一旦出现状况甚至重大事件，有利于及时做出判断并采取措施，极大的提高了应急响应的速度，将可能的损失降到最小。

1、  公交大巴车载3G/4G/5G视频监控系统，主要由4大部分组成，包括智能GPS卫星定位系统、3G/4G/5G无线视频监控系统、监控系统平台和车载硬件设备。

2、智能GPS卫星定位系统——主要功能是结合GIS电子地图，对车辆进行准确的定位，并通过配套的监控系统平台，对车辆进行一系列的GPS车辆管理和安全监控功能。

3、3G/4G/5G无线视频监控系统——主要是通过4G/5G无线网络将车辆内、外的实时视频传输到监控中心，让监控中心能实时了解到车辆内外的状况，并可对视频进行录像管理。

4、 监控系统平台——监控系统平台为整个监控系统的核心，所有车辆的视频、GPS信息、报警信息、录像管理、用户权限管理等，全部由系统平台来完成操作和管理。

5、 前端车载设备—— 前端车载设备是安装在公交车上，设备包含音视频采集模块、音视频编解码模块、GPS数据采集模块和3G/4G/5G传输模块等。